Política de cookies
Última actualización: 4 de julio de 2026
Esta Política de cookies explica qué cookies y tecnologías similares utiliza Novelingo Studio, para qué sirven, quién las gestiona y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o configurar tus preferencias.
Esta política se aplica a:
https://novelingostudio.comhttps://www.novelingostudio.comhttps://app.novelingostudio.com- cualquier otro subdominio o entorno de Novelingo Studio que enlace expresamente a esta política.
Novelingo Studio no es solo una web informativa. Es una plataforma SaaS que permite crear, editar, publicar y exportar experiencias interactivas y formativas. Por eso utilizamos algunas cookies o tecnologías similares necesarias para que la plataforma funcione correctamente: acceso de usuario, seguridad, gestión de sesión, preferencias, créditos, publicación de experiencias y mantenimiento del servicio.
1. Responsable del sitio y de la plataforma
El responsable de esta web y de la plataforma Novelingo Studio es:
NOVELINGO, S.L.
Domicilio: Avenida Sor Teresa Prat 15, 29003 Málaga, España
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Teléfono: +34 951 930 338
Sitio web: https://novelingostudio.com
2. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita una web o utiliza una aplicación online.
También podemos utilizar tecnologías similares, como almacenamiento local del navegador, almacenamiento de sesión, identificadores técnicos, píxeles, scripts o herramientas de medición. En esta política llamamos “cookies” a todas estas tecnologías para facilitar la lectura.
Las cookies pueden servir para fines muy distintos: permitir el funcionamiento técnico de la web, mantener una sesión iniciada, recordar preferencias, medir el uso del servicio, proteger formularios frente a spam, mostrar vídeos o analizar cómo se utiliza la plataforma.
3. Diferencia entre la web pública y la plataforma SaaS
Novelingo Studio utiliza cookies en dos contextos distintos:
3.1. Web pública
La web pública sirve para presentar Novelingo Studio, explicar sus funcionalidades, mostrar contenido comercial, permitir el contacto y facilitar el acceso a la plataforma.
En esta parte pueden utilizarse cookies técnicas, de consentimiento, idioma, analítica, formularios, vídeos embebidos o servicios externos.
3.2. Plataforma SaaS
La plataforma SaaS permite crear una cuenta, iniciar sesión, generar experiencias, usar créditos, guardar proyectos, revisar contenidos, publicar experiencias y exportar contenidos cuando esté disponible.
En esta parte son necesarias determinadas cookies o tecnologías similares para:
- identificar la sesión del usuario;
- permitir el acceso seguro sin contraseña mediante código de verificación;
- recordar preferencias de idioma o interfaz;
- guardar estados técnicos del editor;
- gestionar proyectos, publicaciones, créditos y navegación interna;
- reforzar la seguridad de la plataforma;
- prevenir usos abusivos, automatizados o fraudulentos;
- mantener la continuidad del servicio.
Estas cookies técnicas son necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario. Si se bloquean, la plataforma puede no funcionar correctamente.
4. Tipos de cookies que utilizamos
4.1. Cookies técnicas o necesarias
Son las cookies imprescindibles para que la web o la plataforma funcionen. Permiten, por ejemplo, navegar por la web, iniciar sesión, mantener una sesión activa, recordar la configuración de consentimiento, proteger formularios, evitar spam o garantizar la seguridad del servicio.
Estas cookies no requieren consentimiento previo, porque son necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario o para permitir la comunicación técnica.
4.2. Cookies de preferencias
Permiten recordar opciones elegidas por el usuario, como el idioma, la configuración de interfaz o determinadas preferencias de visualización.
Cuando estas preferencias son elegidas expresamente por el usuario y se usan solo para esa finalidad, pueden considerarse necesarias para ofrecer la experiencia solicitada. Si se usan para fines adicionales, se solicitará consentimiento cuando corresponda.
4.3. Cookies de analítica o medición
Nos ayudan a entender cómo se utiliza la web o la plataforma: páginas visitadas, duración de la sesión, navegación, errores, dispositivos utilizados o interacción con determinadas funcionalidades.
Utilizamos esta información para mejorar el servicio, detectar problemas, medir el uso real de la plataforma y priorizar mejoras de producto.
Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, se instalarán únicamente si el usuario ha dado su consentimiento.
4.4. Cookies de marketing o seguimiento
Son cookies que pueden utilizarse para crear perfiles, medir campañas, mostrar publicidad personalizada o hacer seguimiento del usuario en una o varias webs.
Novelingo Studio no necesita cookies de marketing para que la plataforma funcione. Si en algún momento se utilizan cookies de marketing, se solicitará consentimiento previo y se informará de los terceros que intervengan.
4.5. Cookies de terceros y contenido embebido
Algunas páginas pueden incluir servicios de terceros, como vídeos, fuentes, sistemas antispam, analítica o herramientas de soporte. Estos terceros pueden instalar cookies o acceder a información técnica del dispositivo si el usuario lo acepta o si son necesarias para prestar el servicio solicitado.
Entre estos proveedores pueden estar Google, YouTube, Google Analytics, Google reCAPTCHA, WordPress, WPML, Complianz, Wistia u otros servicios integrados en la web o la plataforma.
5. Cookies y tecnologías utilizadas
La siguiente tabla recoge las cookies y tecnologías que Novelingo Studio puede utilizar. La lista puede cambiar si añadimos, retiramos o modificamos servicios técnicos, analíticos o de terceros.
5.1. Cookies técnicas o necesarias
| Cookie / tecnología | Titular | Finalidad | Duración aproximada |
|---|---|---|---|
cmplz_consented_services | Novelingo Studio / Complianz | Guardar los servicios aceptados o rechazados por el usuario. | 365 días |
cmplz_policy_id | Novelingo Studio / Complianz | Recordar la versión de la política de cookies aceptada. | 365 días |
cmplz_functional | Novelingo Studio / Complianz | Guardar la preferencia sobre cookies funcionales. | 365 días |
cmplz_preferences | Novelingo Studio / Complianz | Guardar preferencias de consentimiento. | 365 días |
cmplz_statistics | Novelingo Studio / Complianz | Guardar la preferencia sobre cookies estadísticas. | 365 días |
cmplz_marketing | Novelingo Studio / Complianz | Guardar la preferencia sobre cookies de marketing. | 365 días |
cmplz_banner-status | Novelingo Studio / Complianz | Recordar si el aviso de cookies ya se ha mostrado o cerrado. | 365 días |
wordpress_test_cookie | Novelingo Studio / WordPress | Comprobar si el navegador permite cookies. | Sesión |
wpEmojiSettingsSupports | Novelingo Studio / WordPress | Comprobar compatibilidad del navegador con determinados elementos visuales. | Sesión |
wp-wpml_current_language | Novelingo Studio / WPML | Recordar el idioma seleccionado. | 1 día |
| Cookies de sesión de usuario | Novelingo Studio | Mantener la sesión iniciada y permitir el uso de la plataforma. | Sesión o duración técnica necesaria |
| Cookies o almacenamiento de autenticación | Novelingo Studio | Gestionar el acceso seguro a la cuenta mediante código de verificación por correo electrónico. | Sesión o duración técnica necesaria |
| Cookies de seguridad | Novelingo Studio / proveedores técnicos | Prevenir accesos abusivos, automatizados, fraudulentos o no autorizados. | Variable según proveedor |
5.2. Cookies de seguridad y prevención de spam
| Cookie / tecnología | Titular | Finalidad | Duración aproximada |
|---|---|---|---|
_grecaptcha | Google reCAPTCHA | Proteger formularios y accesos frente a spam, bots o usos abusivos. | Hasta 6 meses |
rc::a | Google reCAPTCHA | Distinguir usuarios legítimos de tráfico automatizado. | Persistente |
rc::b | Google reCAPTCHA | Distinguir usuarios legítimos de tráfico automatizado. | Sesión |
rc::c | Google reCAPTCHA | Distinguir usuarios legítimos de tráfico automatizado. | Sesión |
Google reCAPTCHA puede tratar información técnica del dispositivo y del navegador para prestar su servicio de seguridad. Este servicio se utiliza para proteger la web y la plataforma frente a abusos.
5.3. Cookies de analítica
| Cookie / tecnología | Titular | Finalidad | Duración aproximada |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distinguir usuarios de forma agregada y medir visitas o uso del sitio. | Hasta 2 años |
_ga_* | Google Analytics | Mantener información de sesión y medición asociada a Google Analytics. | Hasta 1 año |
| Identificadores de medición de uso | Novelingo Studio o proveedor analítico | Medir uso de la web o plataforma, detectar errores y mejorar funcionalidades. | Variable |
Estas cookies solo se instalarán cuando el usuario haya aceptado las cookies de analítica, salvo que se trate de medición técnica estrictamente necesaria y configurada conforme a la normativa aplicable.
5.4. Cookies de vídeo y contenido embebido
| Cookie / tecnología | Titular | Finalidad | Duración aproximada |
|---|---|---|---|
YSC | YouTube / Google | Mantener información técnica del reproductor de vídeo. | Sesión |
VISITOR_INFO1_LIVE | YouTube / Google | Medir o estimar el uso de vídeos embebidos. | Hasta 6 meses |
PREF | YouTube / Google | Recordar preferencias de reproducción o configuración. | Variable |
GPS | YouTube / Google | Información técnica asociada a servicios de YouTube. | Variable |
wistia | Wistia | Permitir la reproducción o seguimiento técnico de vídeos embebidos. | Variable |
wistia-video-progress-* | Wistia | Recordar progreso de reproducción de vídeos. | Variable |
Si el usuario no acepta este tipo de cookies, algunos vídeos o contenidos embebidos pueden no mostrarse o funcionar de forma limitada.
5.5. Fuentes y recursos externos
| Servicio | Titular | Finalidad | Observación |
|---|---|---|---|
| Google Fonts | Mostrar tipografías en la web. | Puede implicar solicitudes técnicas a servidores de Google. |
Cuando sea posible, Novelingo Studio procurará cargar recursos de forma local o minimizar la intervención de terceros externos.
5.6. Almacenamiento local de la plataforma
La plataforma puede utilizar almacenamiento local o de sesión del navegador para mantener estados técnicos del editor, preferencias de interfaz, navegación, uso de determinadas funcionalidades, reproducción de experiencias, opciones seleccionadas o progreso dentro de una experiencia.
Ejemplos de tecnologías que pueden aparecer:
| Tecnología | Titular | Finalidad | Duración aproximada |
|---|---|---|---|
localStorage | Novelingo Studio | Guardar preferencias técnicas del editor o de la experiencia. | Hasta que el usuario borre los datos del navegador o se actualice el sistema |
sessionStorage | Novelingo Studio | Mantener información técnica durante la sesión activa. | Sesión |
| Preferencias del editor o experiencia | Novelingo Studio | Recordar estado de interfaz, selección, navegación o configuración. | Variable |
| Identificadores técnicos de proyecto o sesión | Novelingo Studio | Permitir continuidad del uso de la plataforma y soporte técnico. | Variable |
Estas tecnologías no deben utilizarse para publicidad comportamental salvo consentimiento previo del usuario.
6. Cookies pendientes de revisión técnica
En revisiones automáticas pueden aparecer cookies o claves técnicas asociadas al constructor web, plugins, reproductores de vídeo, pruebas internas, caché, depuración o estados temporales del navegador.
Novelingo Studio revisará periódicamente estas tecnologías para:
- eliminar cookies innecesarias;
- clasificar correctamente su finalidad;
- evitar cookies con finalidad desconocida;
- impedir que se instalen cookies no necesarias antes del consentimiento;
- mantener actualizada esta política.
No deben mantenerse en producción cookies clasificadas como “propósito pendiente de investigación” sin revisión técnica.
7. Base legal del uso de cookies
La base legal depende del tipo de cookie:
7.1. Cookies técnicas o necesarias
Se utilizan porque son imprescindibles para prestar el servicio solicitado por el usuario, permitir la navegación, mantener la sesión, reforzar la seguridad o recordar la configuración de consentimiento.
7.2. Cookies de analítica, marketing o terceros no necesarios
Se utilizan únicamente cuando el usuario ha dado su consentimiento a través del panel de configuración de cookies.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
7.3. Tratamiento de datos personales
Cuando el uso de cookies implique tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se realizará conforme a la Política de privacidad de Novelingo Studio.
8. Cómo gestionar el consentimiento
Al acceder por primera vez a Novelingo Studio, se mostrará un panel de cookies que permitirá:
- aceptar todas las cookies;
- rechazar todas las cookies no necesarias;
- configurar las cookies por categorías.
El usuario podrá cambiar su elección posteriormente desde el enlace o botón de configuración de cookies disponible en la web.
Las cookies técnicas o necesarias estarán siempre activas porque son imprescindibles para que la web o la plataforma funcionen correctamente.
9. Cómo retirar o cambiar el consentimiento
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.
Al retirar el consentimiento, se dejarán de utilizar las cookies no necesarias desde ese momento. Algunas cookies ya instaladas pueden permanecer en tu navegador hasta que expiren o hasta que las elimines manualmente.
10. Cómo eliminar cookies desde el navegador
También puedes bloquear, eliminar o configurar las cookies desde tu navegador.
Los navegadores permiten normalmente:
- ver qué cookies están instaladas;
- eliminar cookies de una web concreta;
- bloquear cookies de terceros;
- bloquear todas las cookies;
- borrar datos de navegación;
- configurar avisos antes de aceptar cookies.
Si bloqueas todas las cookies, algunas partes de Novelingo Studio pueden dejar de funcionar correctamente, especialmente el acceso a la cuenta, la edición de proyectos, la publicación de experiencias o la conservación de preferencias técnicas.
11. Transferencias internacionales y proveedores externos
Algunos proveedores externos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde países con normativa distinta a la europea.
Cuando se utilicen servicios de terceros, Novelingo Studio procurará trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos, contratos apropiados y mecanismos legalmente válidos para transferencias internacionales cuando sean necesarios.
Puedes consultar más información en la Política de privacidad de Novelingo Studio.
12. Actualización de esta política
Novelingo Studio podrá actualizar esta Política de cookies cuando cambien las cookies utilizadas, los proveedores, las finalidades, la configuración técnica de la plataforma o la normativa aplicable.
Cuando los cambios sean relevantes, se solicitará de nuevo el consentimiento si procede.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de cookies puedes contactar con:
NOVELINGO, S.L.
Avenida Sor Teresa Prat 15, 29003 Málaga, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 951 930 338